Ваш комфорт-наша забота!
Немного о наших принципах
Родители и дети
или с чего начинается хорошее настроение ребенка...
Все мы стараемся дать детям самые лучшие возможности и шансы в этой жизни. Мы покупаем книги и тетради, выбираем школы и детские сады, покупаем школьную форму и ранцы, стараемся найти самого лучшего учителя или кружок. Но самое ценное что мы можем дать нашим детям- это наше время. Именно его мы и экономим для Вас.
Мы собрали лучшую литературу для ваших детей и стараемся предлагать ее на лучших условиях. Мы с удовольствием идем на встречу нашим клиентам в их пожеланиях, если это возможно, стоит только позвонить.
Мы твердо убеждены, что для ребенка нет ничего полезнее, чем спокойные и довольные родители и учителя, которые его окружают. А потому мы изо всех сил стараемся , чтобы Вы остались довольны своим обращением к нам.
Наше сообщество
Ничто не радует нас так, как клиент, который обращается к нам во второй, третий, четвертый или n-ный раз. Мы стараемся Вас запомнить и предлагать то, что Вам подойдет или может быть Вам интересно.
Как сделать заказ
Вы можете сделать заказ через сайт или по телефону. Если Вы хотите договориться с нами о каких-то особых условиях или обстоятельствах или являетесь педагогом в школе или детском саду, то мы предлагаем Вам сделать заказ по телефону. это сэкономит нам и Вам время.)
Подробнее о формировании заказа читайте здесь.
Доставка заказа
На данный момент мы представляем следующие варианты доставки товаров: самовывоз, курьерская доставка, доставка службой е-почты. Обращаем Ваше внимание, что курьерская доставка доступна пока ограниченному числу нас.пунктов.
Подробнее со способами доставки вы можете ознакомиться здесь.
Оплата заказов
Мы предоставляем нашим клиентам большое количество способов оплаты товаров: наличный и безналичный расчет при получении, безналичный расчет на сайте, расчет через сервис «ерип», прямые банковские переводы для юридических лиц, наложенный платеж для удаленных от нас клиентов.
Подробнее со способами оплаты можно ознакомиться здесь.
Возвраты и обмены
Мы ведем гибкую политику возвратов и обменов. При обнаружении каких-то вопросов с товаром мы заменим его на идентичный надлежащего качества или вернем Вам деньги в кратчайший срок.
Подробнее с правилами возвратов и обменов вы можете ознакомиться здесь.